購物說明

我們接受ATM轉帳 、刷卡付款 、到門市取貨付款!

一、      國內運費: 

凡購物將會收取新台幣100元的運費,待收到訂單通知並確認款項後,我們將盡速進行出貨。

二、      海外運費:

1.    中國大陸地區、香港、澳門:

統一由順豐速運配送,請海外客戶於結帳前詢問運費,待我們確認款項後,將盡速進行出貨。

‐  查詢寄件進度,請至>>http://www.sfexpress.com/tw/tc/並輸入貨件追蹤碼。

2.    其他國家:

‐ 若您居住於其他國家,請於訂購前先來信詢問:merci.waca@gmail.com待客服提供運費金額並確認後再下單。

三、      海外寄送注意事項: 由於各國進口關稅標準不同,若領取包裹時貴國欲收取商品之關稅,需由會員自行負擔。

四、      是否會提供海外發票?

依照台灣營業稅法將不會開立統一發票。 (營業稅法:直接外銷 貨物或勞務予國外買受人得免開立統一發票)

五、      海外退換貨事宜:

-海外訂購的消費者,恕不接受7天鑑賞期的服務,由於國際運費金額高且手續繁複,海外購物一律不受理退換貨服務,下單前請謹慎確認。

- 若海外買家自行退回且運費到付,MeRci (明璟家居)一律拒收,且運費及相關費用 訂購者自行負擔。

- 因海外訂單寄送不易,若您訂單中有一件以上的商品無貨(缺貨),MeRci (明璟家居)會以Email方式通知您,將該訂單全部商品取消出貨,並退回您原訂單 金額。造成不便敬請見諒。

- 為配合大陸地區保養品寄送政策,若大陸地區居民訂購MeRci (明璟家居)商品者,須為個人收件、且單件包裹為1000元人民幣以下。並附上收件人中國大陸地區居民身分證彩色影本,始可寄送。

- 若對海外訂購有相關問題,

                       請email至:merci.waca@gmail.com並附上姓名 與聯絡方式,我們將盡快為您服務。

客服電話:07-382 9823

經財政部國稅局核可, 免用統一發票!

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一、 國內寄送: 

       • 宅配& 7-11店到店－於訂單完成付款成功後→三個工作天內送達。（不含週末假日 ）

二、 海外寄送:

        1. 中國大陸地區、香港、澳門:（統一由順豐速運配送）

            ‐  查詢寄件進度,請至>>http://www.sf-express.com/tw/tc/,並輸入貨件追蹤碼。

       2. 其他地區:

• ‐  統一由台灣郵局航空包裹寄送,各地運費與預計寄送工作天如下:

• ‐  查詢寄件進度,請至 >>http://postserv.post.gov.tw/webpost/CSController?cmd=POS4006_1&_ACT IVE_ID=193,並輸入貨件追蹤碼。

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訂單查詢：

請您於網頁左上方點選"聯絡我們"，可直接線上填寫訂單號碼聯絡資訊，我們將盡快與您聯絡。

換貨需求：

若您收到的新品有瑕疵、破損、規格不符或是零件短缺的狀況，需要辦理換貨，請您於收到貨後7天內，線上填選"聯絡我們"表單，我們將儘快為您處理。

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退款流程：

1. 請您於收到貨後7天內，至交易紀錄頁面點選“聯絡我們”的連結，直接FB私訊填寫訂單號碼聯絡資訊。

換貨流程：

 請您於收到貨後7天內，至交易紀錄頁面點選“聯絡我們”的連結，直接線上填寫訂單號碼聯絡資訊後, 與MeRci (明璟家居) 客服聯繫。

訂購前請注意：

1. 若已超過了七天退換貨時效（自收到商品日起算），無法再填寫換貨/退貨單。

2. 若商品非瑕疵(如尺寸不合)需換退貨，請自行負擔換貨來回運費。

3. 若商品非瑕疵(如與想像中不符)需退貨，除自行負擔退貨寄回的運費外，並會於退款時扣除當次出貨之運費。

4. 若您訂錯商品，目前尚未提供變更訂單內容或換購其它商品的服務，請於賣場出貨前直接取消訂單重新訂購。

5. 商品請保持全新未使用及購買單據，客服才能為您辦理退換貨事宜。

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